Nel vasto mondo dei casinò online, ogni nuovo entrante deve sapere come muoversi per non perdere la propria strada in mezzo alla folla. La scelta del casinò giusto può fare la differenza tra un’esperienza di gioco soddisfacente e una brutta esperienza che ci lascia Vlad con la voglia di giocare per sempre. In questo senso, abbiamo deciso di analizzare Vlad Casino, uno dei nuovi arrivati sul mercato dei casinò online.

Brand Overview

Vlad Casino è un’azienda online fondata recentemente (sembra essere il 2019), ma che sembra avere già mire ambiziosissime. La sua sede centrale si trova a Cipro, uno dei principali hub del settore gioco d’azzardo online in Europa. Nonostante sia un nuovo arrivato sul mercato, Vlad Casino ha subito fatto la propria fama per la vastità della gamma di giochi disponibili e le promessenze inerenti i bonus.

Registration Process

La registrazione al casinò è un processo piuttosto rapido ed facile. Il sistema prevede due metodi di iscrizione: quello tramite account creato a partire da zero, il più veloce dei quali dura appena pochi minuti e l’altro con la registrazione mediante uno degli account già presenti nel database dell’azienda (ad esempio, un account Facebook). In entrambi i casi bisogna fornire alcune informazioni di base, ovvero nome, cognome, email ed indirizzo. Se si decide per il metodo rapido e veloce la password viene inviata direttamente alla tua casella email.

Account Features

Una volta completato con successo l’iscrizione al nostro account (creato attraverso il form sul sito del casino), potremmo beneficiare di alcune caratteristiche chiave. Ad esempio, tutti gli utenti possono godere dei bonus e delle offerte promozionali proposte dal casinò in ogni momento. Inoltre è possibile richiedere l’aiuto da parte degli operatori clienti qualificati tramite un semplice formulare di contatto presente sul sito web.

Bonuses

I bonifici, o meglio le "promessenze", offerte dalla ditta sono diverse e variano in base al metodo utilizzato per depositare ed eventualmente richiedere il bonus. In caso si opti per la modalità veloce tramite carte di credito (Visa/Mastercard), è previsto un aumento del 100% sul monte complessivo, cioè se depositiamo mille euro riusciremo a giocare tranquillamente altri 2000 euro. In caso si opti per la modalità di pagamento con gli operatori ufficiali in Euro come Skrill, o Neteller il bonus varierà tra il 50% ed il 100%.

Payments and Withdrawals

La parte più delicata e complessa è relativa alle transazioni che avvengono nel circuito del casinò. In questo caso, i metodi per pagamenti disponibili sono Skrill, Neteller, Visa/Mastercard ed anche Bitcoin. La cosa interessante da notare in questo contesto riguarda la velocità di pagamento. Sembra infatti che ci sia una differenza tra le transazioni effettuate con un conto corrente bancario e quelle che avvengono tramite PayPal/Skrill/Neteller, queste ultime a nostro dire sono gestibili in modo più veloce rispetto all’altra tipologia.

Game Categories

L’ampia gamma di giochi offerti da Vlad Casino non può essere trattata minimamente come "normale". Per dirne alcune tra quelle disponibili: Jackpot slot, gioco d’azzardo progressivo (già citato prima), poker, blackjack, roulette inglese e francese con numerose varianti. È inoltre presente un tot di giochi bonus in cui vincerai sempre soldi aggiuntivi grazie alle regole predefinite del casinò.

Software Providers

In base a quanto analizzato sembra essere difficile esprimere una completa opinione e/o giudizio sul software usato da Vlad. Dopotutto, ci sono dei diversi fornitori di contenuto che hanno collaborato per creare il meglio possibile l’esperienza ludica ed offerta dal casinò in oggetto.

Mobile Version

Una delle caratteristiche più innovative è senz’altro la presenza sul sito web mobile del casino. Ciò consente agli utenti di accedere al gioco via dispositivo mobile, godendone dunque le prestazioni comode e confortevoli a qualsiasi posto ed in ogni momento. Questo potrebbe essere considerato un vantaggio per i giocatori che non hanno accesso sempre ad uno schermo fisso.

Security and License

A proposito di sicurezza, sembra sia presente una garanzia assicurativa garantita attraverso la ditta DigiCert Inc., in grado pertanto a proteggere il traffico dell’utente e i dati sensibili. Sembra che non manchi neanche un adeguato sistema di controllo e regolamentazione della privacy dei giocatori da parte delle autorità competenti. Nello specifico, sembra essere registrata presso la Commissione di Regolamento del Gioco (CRFG) inglese.

Customer Support

Inoltre a questo punto siamo interessati ad approfondire l’aspetto della qualificazione e competenza degli operatori clienti. Il sistema prevede due metodi per richiedere il supporto, uno tramite il servizio "aiuto" presente sul sito web del casino (con più sezioni dedicate alle varie problematiche) ed una seconda con contatto via mail direttamente con i rappresentanti della società in questione.

User Experience

In base al livello di tecnologia e funzionalità, potremmo giungere ad alcune conclusioni che riguardano l’esperienza percepita dagli utenti. Dopotutto il design del sito è piuttosto intuitivo ed attrezzato con tutti i vantaggi possibili per gli utenti finali (come la possibilità di cambiare lingua). Ciò lo rende sicuramente attraente e confortevole da utilizzare.

Performance

Alcune delle caratteristiche che descriveremo di seguito riguardano la capacità della struttura in oggetto a garantire ai propri clienti una performance stabile. Questa è un fattore non trascurabile, soprattutto se si considera il fatto che i giocatori richiedono spesso tempi rapidi e flessibilità nel sistema di pagamento.

Overall Analysis

A questa analisi abbiamo cercato di esporre per sommi capi le varie caratteristiche di Vlad Casino. Nonostante questo, credo sia giusto sottolineare che ci sono moltissime altre aspettative e preferenze dei giocatori da considerare. Queste potrebbero essere molto diverse tra loro.

Speriamo quindi quest’esperienza a te sia stata interessante e di aiuto per poter ottenere informazioni utili sulla ditta in oggetto, così come è nostro intento fare un servizio di alta qualità sempre più preciso.